Directorios online para negocios: cuáles usar y cómo aprovecharlos
Directorios online para negocios en Colombia: cuáles valen la pena, cómo registrar tu negocio, por qué tus datos deben ser idénticos y qué directorios evitar.
Antes, si alguien buscaba un plomero o una panadería, abría el directorio telefónico. Hoy ese directorio se multiplicó en decenas de sitios: mapas, plataformas de reseñas, directorios de empresas, aplicaciones de domicilios y portales de cada sector.
Estar en los directorios correctos ayuda a que te encuentren, le da a Google más señales de que tu negocio existe y, en algunos casos, te trae clientes directamente. En esta entrada te contamos cuáles valen la pena, cómo aprovecharlos y qué evitar.
Para qué sirven los directorios online
- Te encuentran más personas. Cada directorio tiene sus propios usuarios.
- Google confirma que existes. Cuando tu nombre, dirección y teléfono aparecen igual en varios sitios confiables, Google confía más en tu información. A estas menciones se les llama citaciones locales.
- Ganas enlaces hacia tu página. Muchos directorios permiten poner el enlace a tu sitio web. Te contamos más en nuestra guía sobre cómo conseguir backlinks.
- Recibes reseñas. Algunos directorios son, sobre todo, plataformas de opiniones.
La regla de oro: datos idénticos en todas partes
Antes de registrarte en cualquier directorio, define tus datos exactos y úsalos igual en todos:
- Nombre del negocio, escrito siempre igual.
- Dirección completa, con el mismo formato.
- Teléfono, el mismo número en todas partes.
- Página web, con la misma dirección.
- Horario.
Si en un sitio apareces como "Calle 10 # 5-20" y en otro como "Cl. 10 No. 5 - 20 Local 2", o con teléfonos distintos, confundes a Google y a los clientes. Guarda tus datos en un documento y copia y pega desde ahí.
Los directorios básicos para cualquier negocio
Google Business Profile
Es el más importante para un negocio local. Te explicamos cómo crearlo en nuestra guía de Google My Business.
Bing Places
El equivalente de Google Business, pero de Microsoft. Alimenta los mapas y búsquedas de Bing, y se puede importar desde tu perfil de Google.
Apple Business Connect
Para aparecer en Apple Maps, el mapa que usan muchos usuarios de iPhone.
Waze
Para que te encuentren quienes van en carro.
Una página de negocio con tu información completa funciona también como directorio, y aparece cuando te buscan por tu nombre.
Directorios generales de empresas
Hay directorios de empresas con versión para Colombia, como Páginas Amarillas y otros portales de listados de negocios. Revisa cuáles aparecen cuando buscas tu tipo de negocio en tu ciudad: si salen en Google, tus clientes también los ven.
Directorios por sector
Muchas veces los directorios de tu sector traen más clientes que los generales:
| Sector | Ejemplos de dónde estar |
|---|---|
| Restaurantes | Plataformas de domicilios y de reseñas de restaurantes |
| Turismo y hoteles | Plataformas de reservas y de opiniones de viajeros |
| Salud | Directorios de médicos y especialistas con agenda en línea |
| Profesionales | Directorios de colegios profesionales y gremios |
| Empresas de servicios | Directorios de proveedores y de agencias |
Busca en Google "directorio de [tu sector] en Colombia" y revisa cuáles aparecen arriba. Esos son los que vale la pena considerar.
Directorios locales y gremiales
- Cámaras de comercio y gremios de los que seas parte. Algunos tienen directorios de afiliados.
- Asociaciones de comerciantes de tu ciudad o tu zona.
- Portales de turismo de tu municipio o tu región.
- Medios locales con secciones de negocios.
Estos enlaces son especialmente valiosos porque vienen de sitios relacionados con tu ciudad.
Cómo crear un buen perfil en un directorio
- Reclama el perfil si ya existe, en lugar de crear uno nuevo.
- Completa todo: descripción, categoría, horario, fotos y enlace a tu página.
- Usa una descripción propia, no la misma copiada en todos lados.
- Sube fotos reales.
- Responde las reseñas que lleguen.
- Anota dónde te registraste, con usuario y contraseña, para actualizarlo cuando cambie algo.
Qué directorios evitar
- Directorios de "enlaces" sin relación con ningún tema, llenos de sitios de todo tipo.
- Servicios que ofrecen registrarte en cientos de directorios por un pago único. Muchos son de baja calidad y pueden perjudicarte.
- Directorios que te cobran por aparecer sin mostrarte cuántas visitas reales tienen.
- Directorios abandonados, con información vieja y sin actividad.
Pocos directorios buenos valen mucho más que muchos malos.
Cada cuánto revisarlos
Cuando cambies de dirección, teléfono, horario o página web, actualiza todos tus perfiles. Y una vez al año, busca tu negocio en Google para encontrar directorios donde apareces sin saberlo y corregir la información.
Conclusión
Los directorios online son el directorio telefónico de hoy, multiplicado. Empieza por Google, Bing y Apple; suma los de tu sector y tu ciudad; mantén tus datos idénticos en todos, y evita los directorios de baja calidad. Todo eso, junto con una página web propia, hace que tu negocio sea más fácil de encontrar.
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