Apple Business Connect: cómo aparecer en los mapas del iPhone

Casi todos los negocios se preocupan por su ficha de Google, y está bien. Pero quien tiene un iPhone muchas veces busca con Apple Maps o le pregunta a Siri, y ahí tu negocio puede no aparecer, o aparecer con información vieja. Para eso existe Apple Business Connect: la herramienta gratuita de Apple para manejar cómo se ve tu negocio en sus mapas y servicios.

Aquí te explicamos qué es, por qué conviene, cómo configurarlo paso a paso y qué otros lugares usan esa información.

Qué es Apple Business Connect

Es la plataforma de Apple para que los negocios reclamen y administren su ficha en Apple Maps. Funciona parecido a Google Business: agregas tu nombre, dirección, horario, fotos, teléfono y página web.

Esa información aparece en:

• Apple Maps, cuando alguien busca tu negocio o un servicio cerca.
• Siri, cuando alguien le pregunta por un lugar.
• Las búsquedas del iPhone, desde la pantalla principal.
• Otros servicios que usan los mapas de Apple, como DuckDuckGo para sus resultados locales. Lo explicamos en qué es DuckDuckGo.

Por qué conviene tener tu ficha en Apple Maps

• Es gratis.
• Tu competencia probablemente no la tiene, porque casi todos se quedan solo con Google.
• Corriges información errónea. Apple Maps arma fichas con datos de distintas fuentes; si la tuya tiene un horario o un teléfono viejo, solo la corriges desde aquí.
• Llegas a quienes usan iPhone, que en muchos casos son clientes que comparan y deciden rápido desde el celular.

Cómo crear tu ficha paso a paso

1. Entra a Apple Business Connect con tu cuenta de Apple. Si no tienes, la puedes crear gratis. No necesitas tener un iPhone para hacerlo.
2. Registra tu empresa con su nombre legal y tus datos de contacto.
3. Busca tu negocio en el mapa. Si ya existe una ficha, reclámala; si no, créala.
4. Verifica que eres el dueño. Apple puede pedirte una llamada al teléfono del negocio o documentos que demuestren que eres el dueño o representante.
5. Completa la información: categoría, horario, teléfono, página web, fotos y un logo.
6. Agrega acciones, como un botón para llamar, visitar tu página o reservar.

La verificación y la publicación de los cambios pueden tardar unos días.

Lo que puedes hacer después

• Publicar promociones o novedades que se muestran en tu ficha.
• Ver estadísticas de cuántas personas vieron tu ficha y qué hicieron.
• Actualizar horarios especiales, como festivos o temporadas.

Consejos para que tu ficha funcione

• Usa exactamente el mismo nombre, dirección y teléfono que en Google y en tu página web.
• Sube fotos reales de tu local, tus productos o tu equipo.
• Revisa la ubicación del pin en el mapa: un pin mal puesto manda a los clientes a otro lado.
• Mantén el horario al día, sobre todo en temporadas especiales.

Si ya tienes tu ficha de Google, este proceso te toma menos de una hora. Te explicamos la de Google en Google My Business y la de Bing en qué es Bing y para qué sirve.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Apple Business Connect?

Es la herramienta gratuita de Apple para que los negocios administren su información en Apple Maps, Siri y las búsquedas del iPhone.

¿Necesito un iPhone para usar Apple Business Connect?

No. Solo necesitas una cuenta de Apple, que puedes crear desde cualquier computador.

¿Cuesta algo?

No. Crear y administrar tu ficha es gratis.

¿Vale la pena si mis clientes usan Android?

Sí, porque toma poco tiempo, corrige información errónea y te pone en otros servicios que usan los mapas de Apple. Pero tu prioridad sigue siendo la ficha de Google.

¿Cuánto tarda en aparecer mi negocio?

Después de verificarlo, los cambios pueden tardar algunos días en publicarse.

Conclusión

Apple Business Connect es una de esas tareas pequeñas que pocos negocios hacen y que suman: gratis, rápida y te pone en los mapas, en Siri y en otros servicios que usan la información de Apple. Junto con tu ficha de Google y Bing Places, completa tu presencia en los mapas.

Si quieres que configuremos tus fichas en Google, Bing y Apple, escríbenos. Y para entender cómo funciona todo esto junto, revisa qué es el SEO local.