Tráfico de bots: por qué mi página recibe visitas de Singapur, China e India

Abres las estadísticas de tu página y aparecen visitas de Singapur, China, India, Vietnam o Filipinas. Tu negocio está en Colombia, vendes en Colombia y escribes en español. ¿Quién te está visitando desde el otro lado del mundo? En la mayoría de los casos, la respuesta es la misma: tráfico de bots. Aquí te explicamos qué es, cómo reconocerlo y si conviene bloquear esos países o, al contrario, crear contenido para ellos.

Qué es el tráfico de bots

Un bot es un programa que visita páginas web de forma automática. No todos son malos; de hecho, muchos son necesarios:

• Los buscadores, como Google, Bing o Yandex, tienen bots que recorren tu página para mostrarla en los resultados. Sin ellos no aparecerías en ninguna búsqueda.
• Las herramientas de SEO, que analizan páginas para sus usuarios.
• Los bots de inteligencia artificial, que leen páginas para entrenar o alimentar asistentes.
• Los monitores de servicio, que revisan si una página está funcionando.

Y también hay bots que no aportan nada:

• Bots que copian contenido o buscan precios.
• Bots que buscan fallas de seguridad, sobre todo en páginas hechas en WordPress.
• Bots de spam, que llenan formularios o inflan estadísticas.

Se calcula que una parte muy grande del tráfico de internet no es de personas, sino de bots.

Por qué aparecen visitas de Singapur

Singapur es uno de los centros de datos más grandes del mundo. Allí tienen servidores Amazon, Google, Microsoft, Alibaba y muchas otras empresas. Cuando un bot funciona desde un servidor en Singapur, en tus estadísticas aparece como una "visita desde Singapur", aunque la persona o la empresa que lo maneja esté en cualquier otro lugar.

Lo mismo pasa con algunas VPN, los programas que cambian la ubicación aparente de una conexión: alguien en Colombia puede aparecer como si estuviera en Singapur o en Estados Unidos.

Por qué aparecen visitas de China e India

• China: hay muchos bots que funcionan desde servidores en China. En los últimos años, muchas páginas en el mundo reportaron picos de visitas falsas desde ciudades chinas que no tienen nada que ver con su público.
• India, Vietnam y Filipinas: además de bots, en estos países hay muchas empresas de servicios digitales y granjas de tráfico, y algunas herramientas usan conexiones de allí.
• A veces sí son personas: alguien que busca una palabra en español, que está aprendiendo el idioma, o un colombiano que vive afuera y usa una conexión de ese país.

Cómo saber si son personas o bots

En tus estadísticas (por ejemplo, Google Analytics) hay señales claras:

Si una visita desde Singapur dura 0 segundos, vio una sola página y no viene de ningún buscador, casi seguro es un bot.

En Google Search Console pasa algo distinto: allí solo aparecen personas que buscaron en Google. Si ves impresiones desde India o Filipinas en Search Console, son búsquedas reales; muy pocas, pero reales.

¿Los bots afectan la publicidad de mi página?

Si tu página tiene anuncios de Google AdSense, conviene saber esto:

• Google filtra el tráfico no válido. Las visitas y clics de bots, en general, no se cuentan para pagarte.
• Si hay mucho tráfico falso, Google puede limitar los anuncios de tu cuenta mientras revisa, y puede descontar ingresos. Por eso nunca compres tráfico ni uses programas que prometen "visitas".
• Los bots no te hacen ganar dinero, pero un poco de tráfico de bots es normal y no te va a perjudicar.

¿Bloquear esos países o crear contenido para ellos?

Tienes tres caminos.

1. No hacer nada (lo más común)

Si las visitas de bots son pocas, no hace falta hacer nada: Google Analytics excluye muchos bots conocidos y AdSense filtra el tráfico no válido. Solo ten en cuenta que tus números reales son los de los países donde está tu público.

2. Filtrar o frenar los bots

Si las visitas falsas son muchas o te dañan las estadísticas:

• En Google Analytics: crea un informe o un segmento solo con tu país, o con los países donde tienes clientes, para ver tus números reales.
• En Cloudflare, si tu página lo usa, activa el modo de lucha contra bots (Bot Fight Mode).
• También en Cloudflare, en vez de bloquear países completos, ponles un desafío administrado (Managed Challenge): las personas lo pasan casi sin darse cuenta y la mayoría de los bots no.
• Bloquea solo los bots que sabes que no te aportan nada.
• No bloquees los bots de los buscadores, como Google, Bing o Yandex: sin ellos dejas de aparecer.

¿Por qué no bloquear países completos? Porque también bloqueas a las personas reales: colombianos que viven afuera, latinos en otros países o alguien que usa una VPN. Y si un día un buscador o una herramienta útil usa servidores de ese país, también lo bloqueas.

3. Crear contenido para esos países

Solo tiene sentido si las visitas son de personas reales: si leen, vuelven y vienen de Google. Para una página en español, crear contenido en chino o en hindi casi nunca vale la pena. Lo que sí vale la pena es mirar los países de habla hispana que ya te visitan.

Un ejemplo real: en DollyLife, una tienda de productos Omnilife y Seytú que diseñamos, Google Search Console muestra búsquedas reales desde México, Estados Unidos, Perú, España y Argentina, además de Colombia, mientras que las visitas de Singapur o India casi no pasan de los bots. Por eso allí tiene más sentido escribir para la gente de habla hispana en esos países, por ejemplo en qué países está Omnilife, que crear contenido para Asia.

Lo que recomendamos a nuestros clientes

• No bloquear países completos.
• Medir con el público real: el país del negocio y los países de habla hispana.
• Dejar pasar a los buscadores, incluido Yandex. Te contamos por qué en qué es Yandex y para qué sirve.
• Si el tráfico falso crece, poner un desafío en Cloudflare para esos países, no un bloqueo total.

Si quieres que lleguen más personas reales, te lo explicamos en cómo aumentar el tráfico de tu web, y si tu página tiene anuncios, en ¿Google AdSense vale la pena?.

Preguntas frecuentes

¿Por qué tengo visitas de Singapur en mi página?

Porque Singapur es uno de los centros de datos más grandes del mundo: muchos bots y algunas VPN funcionan desde servidores allí.

¿Las visitas de China son reales?

Casi siempre son bots. Si duran 0 segundos, ven una sola página y no vienen de un buscador, no son personas.

¿El tráfico de bots es malo?

No todo. Los bots de los buscadores son necesarios para aparecer en Google. Los que no aportan son los que copian contenido, buscan fallas o inflan estadísticas.

¿Debo bloquear los países de donde vienen los bots?

No es lo recomendable, porque también bloqueas personas reales. Es mejor un desafío en Cloudflare para esos países y filtrar tus estadísticas.

¿Los bots me hacen ganar dinero con AdSense?

No. Google filtra el tráfico no válido, y si hay demasiado puede limitar los anuncios de tu cuenta.

¿Cómo veo mis visitas reales?

En Google Analytics, filtra por tu país o por los países donde tienes clientes, y mira el tiempo en la página y el origen de las visitas.