Preguntas frecuentes sobre hosting, respondidas sin tecnicismos

El hosting es una de esas palabras que todos mencionan y pocos explican. Y es importante, porque de él depende que tu página esté en línea, cargue rápido y sea segura.

En esta entrada respondemos las preguntas más frecuentes sobre hosting, sin tecnicismos. Si quieres la explicación de base, empieza por nuestra guía sobre qué es el dominio y el hosting.

Lo básico

¿Qué es el hosting?

Es el espacio en un servidor donde viven los archivos de tu página web. Un servidor es un computador que está encendido todo el tiempo y conectado a internet, para que cualquiera pueda ver tu página a cualquier hora.

¿Cuál es la diferencia entre hosting y dominio?

El dominio es la dirección, como tunegocio.com. El hosting es el lugar donde está la página. El dominio le dice al navegador a dónde ir; el hosting es lo que encuentra cuando llega.

¿Puedo tener una página sin hosting?

No una página propia con tu dominio. Las plataformas "gratuitas" también tienen hosting, solo que lo incluyen en su servicio y, a cambio, ponen sus reglas, su publicidad o su marca.

Tipos de hosting

¿Qué es un hosting compartido?

Muchos sitios comparten los recursos de un mismo servidor. Es la opción más económica y funciona muy bien para páginas livianas, como landing pages y sitios estáticos.

¿Qué es un VPS?

Un servidor virtual privado. Tienes una porción del servidor reservada solo para ti, con recursos garantizados. Es útil para sitios con mucho tráfico, tiendas online grandes o aplicaciones.

¿Qué es un hosting en la nube?

Tu sitio se apoya en varios servidores a la vez. Si uno falla, otro responde, y los recursos pueden crecer según la demanda.

¿Cuál necesito?

• Landing page o sitio estático: un hosting compartido bien configurado es suficiente.
• WordPress pequeño: un hosting compartido optimizado para WordPress.
• Tienda online o WordPress con mucho tráfico: un compartido de gama alta o un VPS.

Por eso, en nuestros planes de Web Corporativa y Tienda Online el hosting cuesta entre $500.000 y $700.000 al año: depende del tamaño del proyecto.

Qué incluye el hosting

¿Qué debería incluir un buen hosting?

• Certificado de seguridad, para que tu página abra con https y el candado.
• Copias de seguridad.
• Correo con tu dominio.
• Buena velocidad de respuesta desde Colombia.
• Soporte cuando algo falla.

¿Qué incluye el hosting de Cytio?

En la Landing y el Portafolio, el hosting incluye mantener tu página en línea y segura, soporte, un cambio al mes y un correo con tu dominio. En el Portafolio incluye además dos entradas de blog al mes.

Con el pago anual tienes dos meses gratis.

¿El correo tiene límite de espacio?

Sí. El correo incluido tiene 1 GB de espacio. El espacio adicional tiene un costo adicional.

Pagos y contratos

¿Tengo que firmar permanencia?

Con nosotros no. El pago mensual es mes a mes, sin permanencia.

¿Qué pasa si dejo de pagar el hosting?

En general, cuando no se paga el hosting, la página deja de estar disponible y el correo con tu dominio deja de funcionar. Por eso conviene tener clara la fecha de pago o elegir el pago anual.

¿Por qué un hosting cuesta $5.000 y otro $60.000?

Porque no incluyen lo mismo. Un hosting muy barato suele ser solo el espacio, sin soporte, sin cambios y con recursos limitados. Uno más completo incluye que alguien se encargue de tu página.

¿Puede subir el precio en la renovación?

En muchos proveedores sí: el primer año tiene precio promocional y la renovación cuesta bastante más. Pregunta siempre cuánto cuesta renovar, no solo el primer pago.

Velocidad y seguridad

¿El hosting afecta la velocidad de mi página?

Sí. Un servidor lento o saturado hace que la página tarde en responder. Pero el diseño también importa: una página pesada es lenta hasta en el mejor hosting. Lo explicamos en nuestra guía sobre la velocidad de la página web.

¿Qué es una CDN?

Una red de servidores en distintos lugares del mundo que guarda copias de tu página cerca de tus visitantes. Hace que cargue más rápido y la protege de algunos ataques. Te contamos más en nuestra guía sobre los beneficios del caché.

¿Me pueden hackear la página por culpa del hosting?

Es poco común que el problema sea el hosting. La mayoría de ataques aprovechan plugins o temas desactualizados en WordPress, o contraseñas débiles. Las páginas estáticas son mucho más difíciles de atacar.

¿Qué pasa si el servidor se cae?

Un buen proveedor tiene sistemas para que eso pase muy pocas veces y por muy poco tiempo. Las copias de seguridad permiten recuperar la página si algo grave ocurre.

Cambios y migraciones

¿Puedo cambiar de hosting?

Sí. Una página se puede trasladar de un hosting a otro. Lo ideal es planearlo para que no quede fuera de línea durante el cambio y para que el correo no se pierda.

¿Mi WordPress necesita un hosting especial?

Necesita más recursos que una página estática, porque procesa cada visita y usa una base de datos. Lo explicamos en nuestra guía sobre el consumo de recursos de WordPress.

Conclusión

El hosting es la casa de tu página: si es buena, no te acuerdas de ella; si es mala, te da problemas todo el tiempo. Para la mayoría de negocios pequeños no hace falta algo costoso, sino algo bien configurado, con soporte y sin sorpresas en la renovación.

Si tienes más dudas, revisa nuestra página de preguntas frecuentes, los planes o escríbenos.