Dominio y hosting: qué son y cuánto cuestan en Colombia

Si alguna vez te cotizaron una página web, seguro aparecieron dos palabras que nadie explica bien: dominio y hosting. Los dos son necesarios para que tu sitio exista, pero son cosas distintas, cuestan distinto y se pagan por separado.

Y hay un error que se repite más que cualquier otro: pagar un sitio y descubrir meses después que el dominio no está a tu nombre. Eso no es un detalle administrativo: es la diferencia entre tener una web y creer que la tienes.

Vamos a explicar qué es el dominio y el hosting por separado, cuánto cuestan y qué tienes que revisar antes de pagar.

El dominio: tu dirección

El dominio es el nombre que la gente escribe para llegar a tu página: tunegocio.com o tunegocio.com.co. Es exactamente eso: tu dirección en internet.

No es tu local ni es tu negocio, es el nombre por el que te encuentran. Como la dirección de un local: el local no es la dirección, pero sin ella nadie llega.

Dos características que conviene entender de entrada:

Se paga por año, no se compra para siempre. Al registrar un dominio contratas el uso de ese nombre por un periodo. Al vencer, si no lo renuevas, alguien más puede registrarlo. Ese es el riesgo real de un dominio: no es tuyo para siempre, es tuyo mientras lo renueves.

Debe quedar a tu nombre. Si lo registra una agencia y el titular es la agencia, legalmente el dominio es de la agencia. Y si un día dejáis de trabajar juntos, eso se convierte en una discusión incómoda que se resuelve pagando. Pídelo por escrito antes de pagar, no después.

Sobre la terminación: un .com y un .com.co posicionan igual en Colombia. Google no penaliza las extensiones largas. Elige la que esté disponible y se pueda recordar. Los dominios muy cortos suelen ser caros y no aportan nada.

El hosting: el lugar donde vive tu página

Si el dominio es la dirección, el hosting es el lugar donde está guardada tu página. Es un computador alquilado que se mantiene encendido todo el día y guarda los archivos de tu sitio.

Cuando alguien escribe tu dirección, no va a tu computador. Va a un servidor en algún centro de datos, le pide tu página, y se la entrega. Ese servidor es el hosting.

Y aquí está lo que casi nadie entiende: un hosting no es tu web. Es el espacio donde vive. Puedes cambiar de hosting y llevar tu sitio intacto, si lo tienes en un formato transferible. Y puedes perderlo todo si no lo respaldas, porque el hosting es solo un lugar donde están tus archivos.

Tipos básicos que existen:

• Hosting compartido. Tu sitio comparte servidor con cientos de sitios más. Es el más barato y el adecuado para la mayoría de negocios. Si alguien que comparte contigo abusa del servidor, tu web se puede ver afectada.
• VPS o servidor dedicado. Tienes recursos garantizados y nadie más los toca. Es más caro y se justifica cuando tu sitio recibe bastante tráfico o cuando la caída de un momento cuesta dinero.
• Hosting gratuito. Existe, y hay una razón por la que casi nadie lo usa: es lento, tiene límites y suele filled de publicidad. Para una prueba está bien; para un negocio, no.

Cuánto cuestan

Los rangos reales en Colombia, para que tengas el número en la cabeza cuando hables con cualquiera:

El dominio va de $60.000 a $120.000 al año según la extensión. Los .com y .co están en ese rango; las terminaciones más cortas o premium pueden costar bastante más.

El hosting compartido empieza desde $30.000 mensuales para una landing sencilla, y sube según la capacidad. En nuestro catálogo:

• Landing Básica: $30.000 al mes de hosting, con un cambio al mes incluido.
• Portafolio Profesional: $60.000 al mes de hosting y soporte.
• Web Corporativa y Tienda Online: el hosting se define según el proyecto. Una tienda con catálogo grande y tráfico necesita más que una landing, y ahí el valor se conversa.

El VPS o servidor dedicado ya es otra categoría, y se cotiza a medida. No es un gasto de una landing.

La diferencia entre un hosting de $30.000 y uno de $80.000 no es el proveedor: es la capacidad, el soporte y qué pasa si se cae. En una landing, la diferencia se nota poco. En una tienda con tráfico, se nota en las ventas.

Los costos que se pagan una sola vez

Conviene tener clara la diferencia, porque ahí están las confusiones de presupuesto:

• El sitio web se paga una vez. Es tu diseño, tu contenido y tu desarrollo. No se renueva.
• El dominio se renueva cada año. No es una cuota mensual, es un vencimiento anual.
• El hosting se paga cada mes. Y se paga siempre, haya visitas o no.
• El mantenimiento se paga cada mes, si lo contratas. Y es distinto del hosting: el hosting te guarda el sitio en línea, el mantenimiento lo actualiza y lo vigila.

Cuando alguien te da un precio "todo incluido", pregúntale explícitamente por el hosting del segundo año. Muchos lo cotizan el primer año como cortesía y lo cobran aparte después, que es exactamente cuando ya no hay manera de comparar con otra oferta.

Qué revisar antes de pagar

Esta es la parte que evita los problemas, y son cinco puntos concretos:

• Que el dominio quede registrado a tu nombre. No al de la agencia, no a nombre de "la cuenta de diseño", a tu nombre. Pídelo por escrito y verifícalo en el correo de confirmación del registrador.
• Que te digan cuál es el registrador y dónde está la cuenta. Si alguien no te puede decir en qué panel está tu dominio, no tienes control sobre él.
• Que el hosting esté en un servidor con nombre y país. "En Estados Unidos" o "en Colombia" te lo deben poder responder. No todos los hostings son iguales y algunos no cumplen lo que prometen.
• Que existan copias de seguridad. No basta con que las tengan: pregunta dónde están guardadas y cada cuánto se hacen. Una copia que vive en el mismo servidor no protege de una caída grave.
• Que te enseñen a entrar. Un panel donde puedas ver tu sitio, tus archivos y tus datos es tuyo. Si solo la agencia puede entrar, no tienes un sitio, tienes un servicio.

Y una regla general que vale para todo lo digital: lo que está a nombre de la agencia no es tuyo, por mucho que hayas pagado. Ni el dominio, ni el hosting, ni la base de datos de tus clientes. Preguntarlo antes cuesta cinco minutos; averiguarlo después, una semana.

Cómo lo manejamos

En nuestros proyectos el dominio queda siempre a nombre del cliente. En la Web Corporativa y la Tienda Online va incluido; en la Landing y el Portafolio lo registras tú, y te acompañamos en el proceso para que quede bien desde el primer día.

El hosting va aparte y se paga mientras tu sitio esté en línea, porque es lo que lo mantiene funcionando. Los precios que verás en cada plan son reales, no un número de entrada que después cambia.

Si quieres que no tengas que pensar en esto, la opción más simple es que el hosting con soporte venga incluido: eso ya está en los planes de landing y portafolio, y es lo que la mayoría de negocios prefiere.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre dominio y hosting? Si sigues sin tener claro qué es el dominio y el hosting: el dominio es el nombre por el que te encuentran, y el hosting es el servidor donde vive tu página. Los dos son necesarios, se pagan por separado y ninguna agencia puede darte uno sin el otro.

¿El hosting se paga todos los meses aunque nadie visite la web? Sí. Es un servicio que se mantiene encendido, tenga visitas o no. Por eso es un gasto que se paga todos los meses (o anual) mientras la página exista.

¿Puedo cambiar de hosting más adelante? Sí, y casi siempre conviene poder hacerlo. Si tu sitio está en un formato transferible, puedes mudarte de proveedor sin perder nada. Pregunta esto antes de firmar: un sitio que solo funciona en un hosting es un sitio que no controlas.

¿Cuánto cuesta un dominio .com en Colombia? Entre $60.000 y $120.000 al año, según el registrador. Las terminaciones cortas o premium pueden costar mucho más, y no aportan nada en posicionamiento.

¿Quién debe registrar el dominio, la agencia o yo? Debes registrarlo tú, o al menos a tu nombre. Si la agencia lo registra a su nombre, legalmente es suyo, y el problema aparece cuando uno quiere dejar de trabajar con el otro.

¿El hosting barato no es la misma cosa que uno caro? No. La diferencia es la capacidad disponible, el soporte y qué ocurre si el servidor falla. En una landing la diferencia casi no se nota; en una tienda con tráfico, se nota en las ventas.

¿Necesito un VPS para mi página web? Para la mayoría de negocios, no. Un hosting compartido bien elegido cubre una landing, un portafolio y una web corporativa. El VPS se justifica cuando hay bastante tráfico o cuando una caída cuesta dinero.

¿Qué pasa con mi web si la agencia cierra? Si el dominio y el hosting están a tu nombre, te los llevas y el sitio sigue en línea con otro proveedor. Si están a nombre de la agencia, ahí empieza el problema. Por eso la pregunta del titular es la primera que hay que hacer.

Conclusión

Qué es el dominio y el hosting, en una línea: el dominio es tu dirección y el hosting es el lugar donde vive tu página. Ambos son obligatorios, ambos se pagan aparte del sitio, y los dos deben estar a tu nombre.

El dominio va de $60.000 a $120.000 al año, el hosting parte de $30.000 mensuales y sube según lo que tenga tu web, y el mantenimiento es un gasto distinto que se paga mes a mes.

Lo único que no se recupera fácil es el control. Y el control se decide en una pregunta que cabe en una línea: ¿de quién es el dominio? Si la respuesta no es la tuya, no has comprado una web, has alquilado una.

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