No solo Google: otros lugares donde tus clientes te buscan

Cuando pensamos en "aparecer en internet", casi siempre pensamos en Google. Y tiene sentido: es el buscador más usado. Pero tus clientes no solo buscan ahí. Buscan en el mapa del carro, en Instagram, en TikTok, en YouTube, y cada vez más le preguntan directamente a una inteligencia artificial.

En esta guía te contamos en qué otros lugares te buscan tus clientes y qué hacer para que te encuentren en cada uno.

Bing y Microsoft Edge

Bing viene como buscador predeterminado en muchos computadores con Windows y en el navegador Edge. Mucha gente lo usa sin saberlo. Además, su información alimenta otras herramientas, incluidos algunos asistentes de inteligencia artificial.

Qué hacer:

• Registra tu página en Bing Webmaster Tools. Es gratis y se puede importar directamente desde Google Search Console.
• Crea tu perfil en Bing Places, el equivalente a Google Business.

Nuestro propio sitio está verificado en Bing, y es un paso que hacemos con los sitios de nuestros clientes.

ChatGPT y otros asistentes de inteligencia artificial

Cada vez más personas preguntan cosas como "¿quién hace páginas web en Cartago?" o "recomiéndame un contador en Pereira" a un asistente de IA en lugar de buscar en Google.

Estos asistentes arman sus respuestas a partir de la información que encuentran en internet. Si tu negocio tiene una página clara, con información completa y bien organizada, tiene más posibilidades de aparecer en esas respuestas.

Qué hacer:

• Ten una página con información completa y concreta: qué haces, dónde, para quién y a qué precio aproximado.
• Responde en tu página las preguntas frecuentes de tus clientes.
• Mantén la misma información en todos tus canales.
• Considera un archivo llms.txt, una guía resumida de tu sitio pensada para estas herramientas. Nuestro sitio tiene uno.

Google Maps, Apple Maps y Waze

No todo el mundo usa Google Maps. Quien tiene iPhone muchas veces usa Apple Maps, y quien maneja en ciudad suele usar Waze. Si alguien busca "taller de motos" o "panadería" desde el carro, el mapa decide a dónde llega.

Qué hacer:

• Completa tu ficha de Google Business. Te explicamos cómo en nuestra guía para aparecer en Google Maps.
• Registra tu negocio en Apple Business Connect, que es gratis.
• Agrega tu negocio en Waze, con la dirección exacta y el horario.

Instagram, TikTok y Facebook como buscadores

Muchas personas, sobre todo jóvenes, ya no buscan restaurantes, ropa o planes en Google: los buscan en Instagram o TikTok. Escriben "dónde comer en Pereira" en el buscador de la red y ven videos de otros usuarios.

Qué hacer:

• Usa en tu perfil y en tus publicaciones las palabras que busca tu cliente, incluida tu ciudad.
• Publica videos cortos mostrando tu producto o servicio real.
• Pon el enlace a tu página en la biografía para que quien te descubra pueda conocerte a fondo.

YouTube

YouTube es uno de los lugares donde más se buscan respuestas del tipo "cómo hacer…" o "cómo funciona…". Si tu negocio puede enseñar algo, como una receta, un cuidado o un tutorial, ahí hay clientes.

Qué hacer: graba videos sencillos respondiendo las dudas de tus clientes y enlaza cada uno a tu página.

WhatsApp

WhatsApp no es un buscador, pero es donde se mueven muchas recomendaciones. Alguien pregunta en un grupo "¿alguien conoce un buen contador?" y lo que se comparte es un número o un enlace.

Qué hacer:

• Usa WhatsApp Business con catálogo, horario y dirección.
• Ten un enlace corto a tu página fácil de compartir.

Directorios y plataformas

Plataformas de domicilios, de reservas, de turismo o directorios de tu sector también son lugares donde te buscan. No reemplazan tu página, pero suman visibilidad.

Lo que todos tienen en común

Todos estos canales funcionan mejor cuando apuntan a un mismo lugar: tu sitio digital. La información de tu página es la que alimenta a los asistentes de IA, la que ve quien te descubre en Instagram y la que confirma lo que dice tu ficha en el mapa.

Si quieres entender bien qué es un sitio digital y qué piezas lo forman, lo explicamos en nuestra guía sobre qué es un sitio digital.

Lista rápida

• Ficha completa en Google Business.
• Página registrada en Google Search Console y Bing Webmaster Tools.
• Negocio en Apple Business Connect y en Waze.
• Perfil de Instagram o TikTok con tu ciudad y enlace a tu página.
• WhatsApp Business con catálogo.
• Página con información completa y preguntas frecuentes.
• La misma información en todos los canales.

Conclusión

Google sigue siendo el buscador principal, pero no el único. Tus clientes también te buscan en mapas, redes sociales, YouTube y asistentes de inteligencia artificial. La forma más sencilla de estar en todos es tener un sitio propio con información completa y conectar desde ahí cada canal.

Si quieres un sitio que funcione como el centro de tu presencia en internet, revisa nuestros planes o escríbenos.