Google Analytics 4 para principiantes: lo esencial para tu negocio
Google Analytics 4 para principiantes: cómo instalarlo, qué informes mirar, qué son los eventos clave y los ajustes iniciales que casi todos olvidan.
Tener una página web sin medirla es como tener un local sin saber cuántas personas entran, qué miran y cuántas compran. Google Analytics es la herramienta gratuita más usada para medir eso. Pero su versión actual, Google Analytics 4, asusta a muchos la primera vez: menús nuevos, nombres raros y demasiados números. Esta guía de Google Analytics 4 para principiantes te explica lo esencial: cómo instalarlo, qué informes mirar y qué ajustes hacer desde el primer día.
Google Analytics 4 para principiantes: qué es
Es la herramienta de Google para medir lo que pasa en tu página: cuántas personas la visitan, de dónde llegan, qué páginas ven y qué acciones hacen. Reemplazó a la versión anterior, Universal Analytics, que dejó de procesar datos en julio de 2023.
La gran diferencia es que GA4 mide todo como eventos: ver una página, hacer clic, enviar un formulario, tocar el botón de WhatsApp.
Cómo instalarlo
- Crea una cuenta en Google Analytics con tu correo de Google.
- Crea una propiedad para tu página, con el país Colombia, la zona horaria de Bogotá y la moneda en pesos colombianos.
- Crea un flujo de datos web con la dirección de tu página.
- Copia el ID de medición, que empieza por
G-. - Pon el código en tu página, directamente o con Google Tag Manager. Te explicamos la diferencia en Analytics o Tag Manager.
En las páginas que hacemos, esto ya viene configurado si el plan incluye Analytics.
Los ajustes que casi todos olvidan
Aumentar la retención de datos
Por defecto, GA4 guarda los datos detallados solo 2 meses. Puedes cambiarlo a 14 meses en la configuración de la propiedad, en la sección de recopilación y retención de datos. Hazlo el primer día: no se puede recuperar lo que ya se borró.
Excluir tu propio tráfico
Si tú y tu equipo visitan la página todo el día, inflan los números. En la configuración del flujo de datos puedes definir el tráfico interno por dirección IP y luego activar el filtro.
Conectar Search Console
Así ves en Analytics qué búsquedas de Google traen visitas. Te explicamos Search Console en Google Search Console para principiantes.
Respetar el consentimiento
Si tu página muestra un aviso de cookies, Analytics debe respetar la decisión del visitante. Google tiene un modo de consentimiento para eso: si el visitante no acepta, no se guardan sus datos de analítica. Es lo que usamos en nuestro sitio.
Los informes que sí debes mirar
No necesitas revisar todo. Para un negocio, estos son suficientes:
| Informe | Qué te dice |
|---|---|
| Tiempo real | Quién está en tu página en este momento. Útil para probar que todo funciona |
| Adquisición | De dónde llegan tus visitas: Google, redes sociales, directo, otras páginas |
| Páginas y pantallas | Qué páginas se ven más |
| Eventos | Qué acciones hacen los visitantes |
| Datos demográficos | Desde qué países y ciudades te visitan |
Cómo leer la adquisición
- Búsqueda orgánica: llegaron desde Google u otro buscador, sin anuncio.
- Directo: escribieron tu dirección o usaron un favorito.
- Redes sociales orgánicas: llegaron desde Facebook, Instagram u otra red.
- Referencia: llegaron desde un enlace en otra página.
Eventos y eventos clave
GA4 mide automáticamente algunos eventos, como las visitas a páginas, el desplazamiento y los clics a enlaces externos. Otros hay que configurarlos.
Un evento clave es una acción importante para tu negocio, como enviar un formulario o tocar el botón de WhatsApp. Antes se llamaban conversiones; Google cambió el nombre en 2024. Marcarlos como eventos clave te permite ver cuántas visitas terminan en un contacto.
En nuestro sitio, por ejemplo, medimos cuando alguien toca un enlace de WhatsApp, cuando envía el formulario y cuando usa el cotizador. Te contamos cómo medir WhatsApp en cómo medir los clics de WhatsApp.
No te asustes con los bots
Si ves visitas extrañas desde países donde no tienes clientes, es probable que sea tráfico automático. Te explicamos cómo reconocerlo en tráfico de bots.
Preguntas frecuentes
¿Google Analytics 4 es gratis?
Sí, la versión estándar es gratuita y es suficiente para cualquier negocio pequeño o mediano.
¿Cuál es la diferencia entre Analytics y Search Console?
Analytics mide lo que pasa dentro de tu página. Search Console mide cómo apareces en Google antes de que te visiten: búsquedas, impresiones y posición.
¿Qué es un evento clave en Google Analytics 4?
Una acción importante para tu negocio, como un clic en WhatsApp o un formulario enviado. Antes se llamaba conversión.
¿Por qué Analytics muestra menos visitas de las que espero?
Porque los visitantes que no aceptan las cookies, o que usan bloqueadores, no se cuentan. Es normal y es lo correcto.
¿Cada cuánto debo revisar Analytics?
Una vez al mes es suficiente para la mayoría de negocios: mira de dónde llegan las visitas, qué páginas funcionan y cuántos contactos generaste.
Conclusión
Google Analytics 4 para principiantes se resume en pocas cosas: instalarlo bien, subir la retención a 14 meses, excluir tu tráfico, marcar tus eventos clave y revisar cuatro o cinco informes cada mes. Con eso ya sabes más de tu página que la mayoría de negocios.
Si quieres una página con Analytics bien configurado desde el primer día, revisa nuestros planes o escríbenos.
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